Umfrage: Messaging-Lösungen für Unternehmen und Behörden

Instant Messenger sind nicht nur zur privaten Nutzung geeignet, sondern auch als Werkzeug für Unternehmen, Verwaltungen und Behörden interessant. Der Einsatz in
einem beruflichen Umfeld stellt besondere Anforderungen an die einzusetzenden Werkzeuge, etwa in den Bereichen Datensicherheit, Datenschutz, Performanz oder
Interoperabilität. Populäre Dienste (wie etwa „WhatsApp") genügen diesen Anforderungen zumeist nicht. Am Markt existieren spezialisierte Produkte, die auf die
Bedürfnisse von Unternehmen und Behörden zugeschnitten sind.

Um einen Überblick über Anbieter, Angebote und Unterscheidungsmerkmale zu erhalten, finden Sie hier eine Marktübersicht in Form einer Anbieterumfrage. Sie soll Unternehmen und Behörden als Orientierungshilfe bei der Beschaffung von Messaging-Lösungen helfen.

Die Umfrage bietet:

  • Eine Marktübersicht für IT-Entscheider und technische Integratoren
  • Eine Übersicht und Vergleichsmöglichkeit verfügbarer Schnittstellen und Funktionalitäten
  • Eine Übersicht und Vergleichsmöglichkeit über Sicherheitsfeatures
  • Informationen über Preismodelle

Nehmen Sie an der Umfrage teil:

Sind Sie Anbieter einer Messaging-Lösung? Beteiligen Sie sich an der Umfrage. Um den Fragebogen ausfüllen zu können, speichern Sie ihn bitte auf Ihrem Endgerät.
  Zum Umfrageformular

 
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Beekeeper AG

Beekeeper ist der führende Anbieter von mobilen Kommunikationslösungen für Unternehmen mit einer Großzahl an gewerblichen Mitarbeitern ohne PC-Arbeitsplatz. Wir glauben an das Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters. Erst informierte und motivierte Mitarbeiter machen eine Organisation erfolgreich. Unsere Mission besteht darin Mitarbeiter zu verbinden, welche zuvor von der Kommunikation im Unternehmen weitgehend ausgeschlossen waren. Wir helfen Unternehmen aus Branchen wie Hotellerie, Produktion und Einzelhandel ihre Mitarbeiter in über 100 Ländern zu erreichen und zu motivieren. Mit Beekeeper verbessern Sie Ihren Kommunikationsfluss und Prozesse im Unternehmen, erhöhen das Mitarbeiterengagement und senken die Fluktuation. 2016 wurde Beekeeper für seine innovative Plattform von Gartner als Cool Vendor ausgezeichnet.

  Geben Sie bitte den vollständigen Namen Ihres Unternehmens an.

Beekeeper AG

  Wo befindet sich der Stammsitz Ihres Unternehmens? Falls Ihr Unternehmen seinen Stammsitz im Ausland hat, existiert ein deutscher Ansprechpartner oder Vertriebspartner?

Beekeeper AG, Hönggerstrasse 65, 8037 Zürich, Schweiz / Ein Standort in Deutschland ist für die nächsten 3 Monate geplant

  In welchem Jahr wurde Ihr Unternehmen gegründet?

2012

  Geben Sie bitte eine Kurzbeschreibung Ihres Unternehmens an.

Beekeeper ist der führende Anbieter von mobilen Kommunikationslösungen für Unternehmen mit einer Großzahl an gewerblichen Mitarbeitern ohne PC-Arbeitsplatz. Wir glauben an das Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters. Erst informierte und motivierte Mitarbeiter machen eine Organisation erfolgreich. Unsere Mission besteht darin Mitarbeiter zu verbinden, welche zuvor von der Kommunikation im Unternehmen weitgehend ausgeschlossen waren. Wir helfen Unternehmen aus Branchen wie Hotellerie, Produktion und Einzelhandel ihre Mitarbeiter in über 100 Ländern zu erreichen und zu motivieren. Mit Beekeeper verbessern Sie Ihren Kommunikationsfluss und Prozesse im Unternehmen, erhöhen das Mitarbeiterengagement und senken die Fluktuation. 2016 wurde Beekeeper für seine innovative Plattform von Gartner als Cool Vendor ausgezeichnet.

  Seit wann bietet Ihr Unternehmen Produkte im Bereich Instant Messaging an?

2012

  Wie viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ungefähr im Bereich Instant Messaging tätig?

40

  Welchen Umsatz erwirtschaftet Ihr Unternehmen jährlich im Marktsegment Instant Messaging?

100 % des Umsatzes wird im Bereich Instant Messaging und Enterprise Communication erwirtschaftet.

  Geben Sie bitte eine Kontaktadresse für weitere Informationen zu Ihrer Lösung an.

Andreas Rinner

BD Europe
Beekeeper AG
Hoenggerstrasse 65
8037 Zürich

andreas.rinner@beekeeper.ch
Mobile: +41786355319

  Stellen Sie deutschsprachige Produktinformationen zur Verfügung?

Ja
Nein

  Erfüllen Sie beim Umgang mit Daten die Anforderungen deutscher Datenschutzgesetzte?

Ja
Nein

  Mit welchen Endgeräten kann der Messenger genutzt werden?

PC-Client-Anwendung: Windows
PC-Client-Anwendung: MacOS
PC-Client-Anwendung: Linux
PC-Client-Anwendung: Sonstige
Mobile App: Windows
Mobile App: iOS
Mobile App: Android
Mobile App: Sonstige  Responsive Webversion
Im Browser

  Ist eine plattformübergreifende Kommunikation möglich? (bspw. iOS zu Android)

Ja
Nein

  Ist der Austausch von Dateien möglich? Wenn ja, welche Art und bis zu welcher Größe?

Ja,  Keine Beschränkung bzgl. Format / 20 MB
Nein

  Ist ein Gruppenchat möglich? Gibt es eine Obergrenze an Teilnehmern?

Ja,  100
Nein

  Ist Audio-Chat möglich?

Ja
Nein

  Ist Video-Chat möglich?

Ja
Nein

  In welchen Sprachen wird die Bedienoberfläche des Messengers angeboten?

Die Plattform kann aktuell auf Deutsch, Englisch, Chinesisch, Italienisch, Französisch und Spanisch genutzt werden.

  Existiert eine Übersetzungsfunktion von Chatinhalten?

Ja
Nein

  Ist eine optische Anpassung des Messengers möglich (eigenes Firmenlogo, Farben)?

Ja
Nein

  Können eigene Adressbücher angelegt werden?

Ja
Nein

  Können Firmenadressbücher eingebunden werden? (LDAP, AD, Exchange)?

Ja
Nein

  Existiert eine Suchfunktion in Adressbüchern?

Ja
Nein

  Existiert eine Suchfunktion über Chat-Inhalte?

Ja
Nein

  Welche Möglichkeiten zu automatisierten Datenbackups werden angeboten und wie werden diese verschlüsselt?

Es werden automatische Datenbackups erstellt. Standardmäßig lassen sich die Daten der letzten 8 Tage wiederherstellen.

  Können Nutzer einen Cloud-Speicher für Backup und Historie nutzen?

Ja
Nein

  Können Nutzer eine eigene Profilseite erstellen?

Ja
Nein

  Erhalten Nutzer Lese- und/oder Versandbestätigungen für Nachrichten?

Ja,
Nein

  Kann die Protokollierung des Chatverlaufs durch den Nutzer aktiviert bzw. deaktiviert werden?

Ja,
Nein

  Welche Preismodelle bieten Sie an?

Abo (regelmäßiger Beitrag, stets neue Programmversionen nutzbar)
Kauf einzelner Komponenten (Server / Client) oder einer spezifischen Version
Sonstige:

  Sind die Preise nach Anzahl der Nutzer oder Anzahl der angebotenen Funktionen gestaffelt? Wenn ja, beschreiben Sie die Staffelung kurz.

Ja  https://beekeeper.io/de/pricing/
Nein

  Kann eine Organisationslizenz unabhängig von der Nutzerzahl erworben werden?

Ja
Nein

  Welche Supportoptionen stehen den Kunden zur Verfügung?

Internetforum
telefonisch
per Mail
vor Ort
Unterstützung bei individueller Anpassung
Unterstützung bei Inbetriebnahme (f. Eigenbetrieb)
Schulungen

  Existieren Schnittstellen zu gängigen Office-Werkzeugen (MS Office, OpenOffice, LibreOffice, …)?

Ja
Nein

  Welche Im- und Exportformate bietet der Messenger an (Mail, Word, XML, …)?

Inhalte lassen sich zw. Office365 und Beekeeper synchronisiert werden. Office Dokumente können in Beekeeper hochgeladen und geöffnet werden.

  Ist der Quellcode OpenSource, wenn ja welche Lizenz?

Ja,
Nein

  Können Kunden die Infrastruktur für den Messenger und alle benötigten Dienste eigenständig betreiben? Wenn ja, auf welcher technologischen Basis baut die Server-Architektur auf?

Ja,
Nein

  Login / Anmeldedienst: Existieren Schnittstellen zu Identitäts- respektive Verzeichnisdiensten?

Open LDAP
Microsoft Active Directory
PKI / X.509-Zertifikate
Oracle Internet Directory
IBM Directory Server
Novell eDirectory
Andere

  Ist ein lokaler Export aller Daten möglich?

Ja,
Nein

  Können Kunden den Betrieb der Messenger Infrastruktur als Dienstleistung einkaufen? Wenn ja: An welchen Standorten werden die Server gehostet und kann der Kunde ggf. den Standort wählen (USA, EU, Schweiz, Deutschland)?

Ja,  USA, EU, Deutschland
Nein

  Welche Verschlüsselungsstandards werden eingesetzt?

256 Bit TLS Verschlüsselung

  Welche Schlüssellängen werden unterstützt?

256 Bit

  Wie werden die Schlüssel generiert und wo werden sie gespeichert?

TLS Standard

  Kann eine verschlüsselte Kommunikation erzwungen werden?

Ja,
Nein

  Welche Ende-zu-Ende Verschlüsselung unterstützt der Messenger für 1:1 Chat, Gruppenchat, Bilder, Dokumente, Videos?

OTR
X.509 Zertifikate (Nutzung einer eigenen PKI)
Eigenentwicklung basierend auf RSA / AES
Proprietäre Eigenentwicklung
Eigenentwicklung basierend auf anderen Standards, und zwar:
Keine

  Gibt es die Möglichkeit zur Authentifizierung der Absender von Nachrichten? Wenn ja, welche?

Ja  QR Code
Nein

  Unterstützt der Messenger den Einsatz von Kurzzeitschlüsseln (PFS)?

Ja
Nein

  Falls Chatnachrichten auf den Endgeräten gespeichert werden, wie werden diese vor dem Zugriff Dritter geschützt?

AES-256

  Wurde der Messenger einer externen Prüfung unterzogen, bzw. existieren Sicherheitszertifizierungen,bspw. nach IT-Grundschutz oder ISO 27001? (Welche?)

Ja,  Regelmäßige Penetration Tests mit externen Auditoren
Nein

  Bitte beschreiben Sie kurz, wo aus Ihrer Sicht die besonderen Stärken des Produktes liegen.

Die White Label Lösung von Beekeeper ist für die mobile Nutzung ausgerichtet. Ziel ist es jedem einzelnen Mitarbeiter Zugang zur Plattform zu ermöglichen. Deshalb bietet die Lösung eine Vielzahl von Authentifizierungsmöglichkeiten und bedingt keine Firmen E-Mail oder Handynummer beim Endnutzer. Ergänzt wird die Kommunikationsplattform mit einem Management Cockpit mit umfangreichen Analysemöglichkeiten und smarten Workflow Tools zur Automatisierung. Zusätzlich lässt sich Beekeeper einfach mit mehreren 100 anderen Produkten über eine offene Schnittstelle integrieren. Enterprise Kunden erhalten beim Roll-out der Plattform von unserem Customer Succes Team Unterstützung in Form von Workshops, Best Practices und regelmässigen Touchpoints.

  Hier haben Sie die Möglichkeit einen Titel und einen Screenshot Ihrer Lösung einzufügen.

Beekeeper Apps und Management Cockpit