Informationsplattform zur IT-Barrierefreiheit gestartet

ITZBund und Barrierefreiheit in der Informationstechnik

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund), als großer IT-Dienstleister der Bundesverwaltung, nimmt die gesetzliche Verpflichtung zur Barrierefreiheit in der Informationstechnik sehr ernst. Die diversen Anforderungen an die Barrierefreiheit – von der Farb- und Kontrastgestaltung über die Möglichkeit zu hoher Vergrößerung bis hin zur Tastaturbedienung und Screenreader-Tauglichkeit – müssen in allen neuen und bestehenden IT-Lösungen für unsere Kundenbehörden umgesetzt werden.

Idee

Vorbereitung

Zunächst haben wir überlegt, welche Zielgruppen wir erreichen wollen: Um eine barrierefreie IT-Lösung realisieren zu können, müssen die Projektleitung, das Anforderungsmanagement, das Softwaredesign, die Softwareentwicklung und das Testmanagement über die jeweiligen Kenntnisse in der Barrierefreiheit verfügen. Diejenigen Personen, die die IT-Lösungen beschaffen müssen, benötigen passende Kriterien und Strategien. Am Markt angebotene Standardsoftware ist selten barrierefrei, weil nur der öffentliche Sektor dazu verpflichtet ist. So muss in der Beschaffung ein Weg gefunden werden, einerseits – zumindest langfristig – den gesetzlichen Verpflichtungen der Barrierefreiheit nachzukommen und andererseits kurzfristig überhaupt eine IT-Lösung zu beschaffen, um dem Ziel der Digitalisierung gerecht zu werden. Schlussendlich sind Menschen mit Behinderungen unsere Zielgruppe.

Auf Grundlage dieser Nutzeranalyse ist die Struktur unserer Wissensbasis entstanden. Zunächst haben wir die rechtlichen Grundlagen, die übergreifenden Themen und die Werkzeuge beschrieben. Dieses Wissen bildet die Basis für alle weiteren Themenbereiche und ist für alle Zielgruppen relevant. Daher hatten wir uns entschieden, diese Themen zuerst zu beschreiben. Nachdem wir diese ersten Inhalte erstellt hatten, haben wir unsere Informationsplattform im November 2021 online gestellt. Diese Wissensbasis wird nun sukzessive weiter mit zielgruppengerechten Inhalten gefüllt. Es war von Anfang an geplant, bereits mit einem kleinen Grundstock an Artikeln online zu gehen und diese Basis dann über die Zeit weiter zu ergänzen.

Parallel dazu werden wir regelmäßig Blog-Beiträge zu interessanten Themen und Neuigkeiten veröffentlichen. So kann zum Beispiel eine individuelle Anfrage unserer Kund:innen zu einem Blog-Beitrag werden. Wenn wir denken, dass die gestellte Frage und unsere Antwort weitere Menschen interessieren könnten, schreiben wir dazu einen Beitrag im Social Intranet des Bundes.

Wir wollen über diese Informationsplattform mit anderen Spezialist:innen und Interessierten in Kontakt kommen. So können wir uns austauschen und gegenseitig unterstützen, um diese große und wichtige Aufgabe zu meistern und das gemeinsame Ziel zu erreichen: IT-Lösungen, die für alle zugänglich sind.

Ausblick

Wir haben uns aus Zeitgründen für das Social Intranet des Bundes als technische Plattform entschieden, um zügig zumindest einem eingeschränkten Kreis eine Wissensplattform anbieten zu können. Derzeit sind die Inhalte nur für Mitarbeitende des Bundes abrufbar. Wir planen jedoch, in Kooperation mit anderen öffentlichen Stellen, die Inhalte zukünftig im Web für alle zur Verfügung zu stellen.

Das positive Feedback unserer Besuchenden zeigt uns, dass wir mit diesem Informationsangebot den Wissensbedarf zumindest teilweise stillen. Menschen, die sich in das Thema einarbeiten wollen, finden einen guten Überblick über das Thema, Software-Entwickler:innen nutzen eher die hilfreichen Links oder die konkreten Tipps zur Umsetzung. In unseren Beratungsgesprächen verweisen wir gern auf diesen Auftritt. Sollten Fragen dort noch nicht beantwortet werden, so ist das für uns ein Signal, dass entsprechende Themen ergänzt oder vertieft werden müssen.

Wir freuen uns über die vielen IT-Kolleg:innen, die mit hoher Motivation gut zugängliche Software entwickeln möchten. Der Auftritt im Social Intranet des Bundes etabliert sich als nützliches Hilfsmittel für unseren Auftrag, bei der Umsetzung barrierefreier IT-Lösungen zu helfen.