Nathalie Haug
Nathalie Haug hat einen Master-Abschluss in Politik und öffentlicher Verwaltung und ist derzeit Doktorandin im Fachbereich Politik- und Verwaltungswissenschaften an der Universität Konstanz. Sie interessiert sich für Public Service Design, menschenzentriertes Design, Koproduktion von öffentlichen Dienstleistungen und die digitale Transformation des öffentlichen Dienstes.
Digitaler Wandel: Zwischen inkrementellem und transformativem Fortschritt
Wie können wir sicherstellen, dass Veränderungen nicht nur oberflächlicher Natur, sondern tatsächlich Teil einer grundlegenden Transformation sind? Diese Literaturanalyse beschreibt die komplexen Dimensionen der digital induzierten Veränderungen im öffentlichen Sektor und analysiert den Status Quo.
Erfolgreiche Innovationsfellowships in der Verwaltung umsetzen
Die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung hin zu agilen und nutzerzentrierten Arbeitsweisen kann u.a. durch die Teilnahme an Innovationsfellowships erreicht werden. Diese Veröffentlichung beschreibt wie Innovationsfellowships erfolgreich umgesetzt werden können. Dazu werden zehn Handlungsempfehlungen beschrieben, die Entscheidungsträger in der öffentlichen Verwaltung dabei unterstützen. Für die Planung der Innovationsfellowships ist es wichtig, die benötigten Ressourcen frühzeitig bereitzustellen, Unterstützung von den Leitungsebenen sicherzustellen und die technische Infrastruktur der Behörde zu berücksichtigen. Bei der Durchführung der Fellowships kommt es darauf an, Möglichkeiten für einen Kompetenztransfer zu schaffen und das Rollenverständnis der Beteiligten früh zu klären.