Outcome-Orientierung
Outcomeorientierte Staatsmodernisierung - Folge 48
Wie können kleine Änderungen im »Betriebssystem« der Verwaltung große Wirkungen erzielen? Diese Episode beleuchtet, wie outcome-orientierte Ansätze, wie das IOOI-Modell (Input, Output, Outcome, Impact), die Problemlösungsfähigkeit des Staates stärken können. Dabei geht es um pragmatische Hebel zur Optimierung von Effizienz und Wirkung bei der Staatsmodernisierung.
Outcomeorientierte Staatsmodernisierung: Hebel im Betriebssystem der Verwaltung
Der Staat steht unter Druck: Krisen, Personalmangel und steigende Bürokratielasten lassen den Eindruck einer überforderten Verwaltung entstehen. Die Studie zeigt, wie Hebel im Verwaltungssystem für eine gelingende Staatsmodernisierung umgelegt werden können – mit Outcome-orientierter Handlungsleitung und pragmatischen Hebeln in den Dimensionen Ressourcen, Prozessen, Ergebnissen und Umwelt. Ein Plädoyer für eine Verwaltung, die an Ergebnissen statt am Input gemessen wird.